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FAQ CORONAVIRUS

Mise à jour du 30/03/2020 

 

 

La station de Tignes a fermé son domaine skiable ainsi que ses bars, restaurants, établissements de nuit, magasins de sport etc. de manière anticipée pour faire suite à l'allocution présidentielles du jeudi 12 mars, puis aux directives du Premier Ministre du samedi 14 mars 2020.

 

Tous mobilisés, tous responsables : restons à la maison.

 

 

Vos questions, nos réponses :

 

Quand est-ce que la station va rouvrir ?

La station est fermée définitvement pour la saison d'hiver 19/20.


Auprès de qui dois-je me renseigner pour toutes mes questions liées à un remboursement ou dédommagement ?

Nous vous invitons à contacter directement les prestataires concernés par votre demande.

Pour les questions spécifiques au remboursement de votre forfait de ski, cliquez ici.

Pour les questions spécifiques au remboursement de votre place de parking, cliquez ici.

 

Nous vous remercions par avance pour votre patience, les délais habituels risquant d'être fortement impactés par cette situation exceptionnelle.


Quels sont les commerces ouverts ?

Seuls les commerces indispensables restent ouverts :

Sherpa Lac : 8h00 – 20h

Carrefour montagne : 8h-19h - fermé le dimanche après-midi

Sherpa Val Claret : 8h-13h / 16h-19h30

Sherpa Lavachet : 8h-13h / 15h- 18h30

Spar 1800 : 8h-12h30 / 16h30-19h30

Sherpa Brévières : 9h-12h / 17h-19h

 

Maison de la presse Guerrier : du lundi au vendredi  7h- 13h et le week-end 7h-12h

 

Pharmacie VC : 9h30-12h30 / 15h-19h

Le samedi et le dimanche : 10h-12h / 17h-19h

Pharmacie Lac : 9h15-12h15 / 16h-19h

Le samedi et le dimanche : 10h-12h / 17h-19h


L’office de tourisme reste joignable par email et par téléphone (04 79 40 04 40 / information@tignes.net).


Un service public minimum reste en place à la mairie, mobilisé pour répondre à vos interrogations de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 au 04 79 40 09 29. L’accueil physique en mairie est interrompu à compter du 17 mars 2020, 12h.

 

Toutes les informations pratiques (déneigement, tri sélectif etc.) liées à cette période de confinement sont actualisées sur le site internet de la mairie, www.mairie-tignes.fr

 

Les bureaux de Poste de Tignes et Val-d'Isère sont fermés au public. En revanche la distribution du courrier simple et des colis est pour l'heure assurée. Les lettres recommandées avec accusé de réception ne sont pas distribuées et ne sont pas prise en compte. Le courrier simple peut être déposé dans la boîte jaune devant la Poste. Il est relevé et sera distribué.

 

À compter du 30 mars,

La collecte et la distribution du courrier et des colis, pour les particuliers et les professionnels, sera assurée 3 jours par semaine les mercredi, jeudi et vendredi

 

L’accès aux Boites Postales est possible tous les matins de 9h à 12h (du lundi à vendredi) pour récupérer le courrier et les instances (lettres recommandées et colis).

 

Le bureau de Poste de Bourg-Saint-Maurice est ouvert mais seul un service minimum est assuré.

 

Est-ce que les navettes continuent de fonctionner ?

Non - Les navettes sont à l'arrêt depuis le 16 mars.


Est-ce que je peux faire du ski de randonnée, de la luge etc. ?

Le domaine skiable est fermé jusqu’à nouvel ordre et n’est donc pas sécurisé (risque d'avalanche, engins de damage etc.). Aussi l'accès au domaine skiable est strictement interdit quelle que soit l'activité que vous souhaitez pratiquer (ski de randonnée, luge, balade, pique-nique etc.). Les contrevenants seront verbalisés.
 

 

 

Pour toute information actualisée, se référer au site du Gouvernement ci-dessous :

 

TOUTES LES INFORMATIONS sur le site du gouvernement

 

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