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Engagement Qualité

TIGNES S'ENGAGE...

 

Pour que vos vacances en montagne restent inoubliables, la station de Tignes s’engage dans une démarche qualité afin de toujours mieux répondre à vos attentes. Notre objectif ? Vous offrir un service 5 étoiles afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour.

On vous accueille comme des rois
Vous êtes impatients d’arriver à Tignes ? Nous sommes impatients de vous accueillir ! Dès votre arrivée aux différents points d’accueil de la station, soyez assurés d’un personnel souriant, chaleureux et dynamique, spécialement formé pour répondre à toutes vos attentes que ce soit pour le ski en hiver, et même le ski de printemps.
 

 

On vous écoute

Content ? Pas content ? Toutes vos remarques, suggestions  et réclamations sont prises en compte et étudiées afin de toujours améliorer les services que nous vous proposons :

 

Une question ? On vous répond !


Passer à côté des activités les plus folles de la station ou des événements organisés lors de votre séjour ? Pas question ! C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à vous informer de tout ce qu’il faut savoir pour des vacances 100% fun, 100% zen :
 

 

On devance vos besoins

Nous restons à la pointe de la technologie pour vous proposer les meilleurs outils qui vous permettront de profiter au mieux de vos vacances :

 

la Marque Qualité Tourisme

Afin de toujours mieux recevoir les touristes et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l'Etat a créé la marque Qualité Tourisme™.

Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées par vous, professionnels du tourisme, en vue d'améliorer continuellement votre activité et la satisfaction de vos clientèles touristiques.

Qualité Tourisme™ couvre toute la chaîne d'accueil touristique : l’hôtellerie, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les campings, la restauration, les cafés et brasseries, les agences de locations saisonnières, les offices de tourisme, les lieux de visite, les activités sportives et de loisirs...

Qualité Tourisme™ représente pour vous un signe de reconnaissance national qui valorise votre accueil et vos prestations de qualité, et qui permet aux touristes de choisir en toute confiance votre établissement.


Pour en savoir plus sur la Marque Qualité TourismeTM, consultez le site officiel.

 

CLASSEMENT EN CATEGORIE I

 

L’office du tourisme de Tignes est classé en catégorie I. Il s’engage à :

 

–    à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
–    aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
–    aux évènements et animations ;
–    aux numéros de téléphone d’urgence.

 

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